This descriptive exploratory research had the purpose to verify the importance of the verbal communication between nurse and patient in the perioperation period of cardiac surgery in a University Hospital of Uberlandia-MG. The population consisted of 13 patients who were submitted to cardiac surgery, from March to April 2007. Data was collected through an instrument comprising socio-demographic and clinical information, as well as verbal communication during the assistance of the nurse in the surgical procedure. The analysis was carried out by means of frequency distribution. From the 13 interviewed individuals, 69% were female, 54% were married, 70% had basic elementary schooling, and 70% were white. Age varied from 28 to 74 years, average 57.6 years. From them, 54% were emotionally shaken by the expectations of the surgery before the guidelines were shown by the nurses during hospital admission. The same result was obtained after guidelines on the surgical procedure. Fifty-four percent of the patients were instructed by nurses and 100% of the interviewed ones had related that the communication between nurse-patient is important in the perioperation stage of cardiac surgery. Results lead to think that verbal communication effectively promotes good relationship between patients and professional, which is critical on the quality of care through the systematization of perioperative nursing care.

Esta investigación de carácter descriptivo-exploratorio tuvo como objetivo verificar la importancia de la comunicación verbal del enfermero con el paciente en perioperatorio de cirugía cardíaca en un Hospital Universitario de la ciudad de Uberlândia-MG. La población se constituyó de 13 pacientes que fueron sometidos a la cirugía cardíaca entre los meses de marzo a abril de 2007. Los datos fueron recolectados mediante un cuestionario contiendo informaciones sociodemográficas, clínicas y de comunicación verbal durante la asistencia del enfermero en el procedimiento quirúrgico. De los 13 entrevistados, se evidenció que 69% son del sexo femenino, 54%, casados, 70% con enseñanza primaria y 70% de color blanco. La franja de edad varió de 28 a 74 años, con una edad media de 57,6 años, de los cuales 54% se presentaban emocionalmente sorprendidos con relación a las expectativas de la cirugía antes de las orientaciones de los enfermeros en la admisión hospitalaria. El mismo resultado fue obtenido después de las orientaciones sobre el procedimiento quirúrgico. 54% fueron orientado por los enfermeros y 100% refirieron que la comunicación entre el enfermero-paciente es importante en el período perioperatorio de cirugía cardíaca. Los resultados llevan a reflejar que la comunicación verbal efectiva promueve la buena relación entre paciente y profesional, fundamental para la calidad del cuidado a través de la sistematización de la asistencia de enfermería perioperatoria.

Esta pesquisa, de caráter descritivo-exploratório, objetivou verificar a importância da comunicação verbal do enfermeiro com o paciente no perioperatório de cirurgia cardíaca em um hospital universitário do município de Uberlândia - MG. A população constituiu-se de 13 pacientes que foram submetidos à cirurgia cardíaca entre os meses de março a abril de 2007. Os dados foram coletados por um questionário contendo informações sociodemográficas e clínicas e questões sobre comunicação verbal durante a assistência do enfermeiro no procedimento cirúrgico. Dos 13 entrevistados, evidenciou-se que 69% são do sexo feminino, 54% eram casados, 70% haviam cursado o Ensino Fundamental e 70% eram de cor branca. A faixa etária variou de 28 a 74 anos, com média de idade de 57,6 anos, e 54% deles apresentavam-se emocionalmente abalados ante a expectativa da cirurgia antes das orientações dos enfermeiros na admissão hospitalar. O mesmo resultado foi obtido após as orientações sobre o procedimento cirúrgico. 54% foram orientados pelos enfermeiros e 100% referiram que a comunicação entre o enfermeiro e o paciente é importante no perioperatório de cirurgia cardíaca. Os resultados levam a concluir que a comunicação verbal efetiva favorece a boa relação entre paciente e profissional, o que é fundamental para a qualidade do cuidado e a sistematização da assistência perioperatória de enfermagem.

Propusemos neste estudo, verificar com uma equipe de enfermagem de UTI, a representação do serviço e o significado desta unidade, levantando também, o sentido do lazer e sua implicação no ambiente profissional. Trabalhamos o referencial teórico de DUMAZEDIER, enfocando o lazer na promoção da saúde. Então, investigamos 10 membros desta equipe, de um hospital mineiro. O grupo pesquisado é constituído na maioria, de mulheres, solteiras, entre 28 e 45 anos, com predominância de mais de 10 anos de experiência no serviço. 90% desses, evidenciam gostar do trabalho, embora reconhecendo ser desgastante e estressante (50%). Identificam o serviço sobretudo como assistencial (80%), exigindo vocação/doação (50%). Questionam a sua dura jornada de trabalho (60%), sugerindo redução de horas. Revelam problemas de relacionamento/comunicação no serviço. Conceituam lazer como diversão/ descontração (80%); relaxamento (20%), etc, ressaltando necessidade de discussão do assunto. Admitem tensão/estresse no local, revelando importância de lazer no serviço, para favorecer a comunicação e alivio de tensões. Sugerimos aos enfermeiros investimento nesta área.

In the present study, we aimed at verifying close to ICU nursing team the service representation and this unit meaning, looking at finding the sense of leisure and its implication in the professional environment. We worked with DUMAZEDIER framework, considering the application of leisure in health promotion, through a quali-quantitative survey. We have investigated 10 members of the nursing team, among different categories, most of them were women, half single, from 28 to 45 years old, with predominantly 10 years in service. They showed pleasure in their job (90%), although they consider it stressing (50%). The job was identified as assistance (80%) and requiring vocation/donation (50%). They also showed relationship and communication. They have the concept of leisure as entertainment/deconcentration (80%), relaxation (20%) etc., emphasizing the importance of discussing the theme. They admit tension/stress caused in the location, considering the need of leisure in the service, to help communication and alleviate the tension. We suggest to nurses special attention on this.

Propusimos en este estudio, verificar la representación del servicio y el significado de la UTI, por el equipo de enfermería, incluyendo el sentido de recreación y su implicación en el ambiente profesional. Trabajamos el referencial teórico de DUMAZEDIER acerca de la aplicación de recreación en la salud, a través de una investigación cualicuantitativa. Investigando 10 miembros del equipo de enfermería, entre las diferentes categorías, mayoría mujeres, mitad solteras, entre 28 y 45 años, predominando 10 años de trabajo (UTI). Evidenciaron gusto al trabajo (90%), aún siendo desgastante y estresante (50%), identificaron el trajo como asistencial (80%), exigiendo vocación/donación (50%). Cuestionan su jornada de trabajo (60%). Revelan problemas de relacionamiento y comunicación. Conceptúan recreación como diversión/descontración (80%), relajamiento (20%), etc, resaltando la importancia de discutir el asunto. Desprendemos que ellos admiten atención/estress provocado en el trabajo, destacando la necesidad de recreación en el trabajo, para favorecer la comunicación y alivio las tensiones. Sugerimos a los enfermeros atención especial en este sentido.

In the present study, we aimed at verifying close to ICU nursing team the service representation and this unit meaning, looking at finding the sense of leisure and its implication in the professional environment. We worked with DUMAZEDIER framework, considering the application of leisure in health promotion, through a quali-quantitative survey. We have investigated 10 members of the nursing team, among different categories, most of them were women, half single, from 28 to 45 years old, with predominantly 10 years in service. They showed pleasure in their job (90%), although they consider it stressing (50%). The job was identified as assistance (80%) and requiring vocation/donation (50%). They also showed relationship and communication. They have the concept of leisure as entertainment/deconcentration (80%), relaxation (20%) etc., emphasizing the importance of discussing the theme. They admit tension/stress caused in the location, considering the need of leisure in the service, to help communication and alleviate the tension. We suggest to nurses special attention on this.

Propusimos en este estudio, verificar la representación del servicio y el significado de la UTI, por el equipo de enfermería, incluyendo el sentido de recreación y su implicación en el ambiente profesional. Trabajamos el referencial teórico de DUMAZEDIER acerca de la aplicación de recreación en la salud, a través de una investigación cualicuantitativa. Investigando 10 miembros del equipo de enfermería, entre las diferentes categorías, mayoría mujeres, mitad solteras, entre 28 y 45 años, predominando 10 años de trabajo (UTI). Evidenciaron gusto al trabajo (90%), aún siendo desgastante y estresante (50%), identificaron el trajo como asistencial (80%), exigiendo vocación/donación (50%). Cuestionan su jornada de trabajo (60%). Revelan problemas de relacionamiento y comunicación. Conceptúan recreación como diversión/descontración (80%), relajamiento (20%), etc, resaltando la importancia de discutir el asunto. Desprendemos que ellos admiten atención/estress provocado en el trabajo, destacando la necesidad de recreación en el trabajo, para favorecer la comunicación y alivio las tensiones. Sugerimos a los enfermeros atención especial en este sentido.

Propusemos neste estudo, verificar com uma equipe de enfermagem de UTI, a representação do serviço e o significado desta unidade, levantando também, o sentido do lazer e sua implicação no ambiente profissional. Trabalhamos o referencial teórico de DUMAZEDIER, enfocando o lazer na promoção da saúde. Então, investigamos 10 membros desta equipe, de um hospital mineiro. O grupo pesquisado é constituído na maioria, de mulheres, solteiras, entre 28 e 45 anos, com predominância de mais de 10 anos de experiência no serviço. 90% desses, evidenciam gostar do trabalho, embora reconhecendo ser desgastante e estressante (50%). Identificam o serviço sobretudo como assistencial (80%), exigindo vocação/doação (50%). Questionam a sua dura jornada de trabalho (60%), sugerindo redução de horas. Revelam problemas de relacionamento/comunicação no serviço. Conceituam lazer como diversão/ descontração (80%); relaxamento (20%), etc, ressaltando necessidade de discussão do assunto. Admitem tensão/estresse no local, revelando importância de lazer no serviço, para favorecer a comunicação e alivio de tensões. Sugerimos aos enfermeiros investimento nesta área.